gedragsontwerp: hoe beinvloed je gedrag?
Stel je voor: je reputatie staat op het spel, en elke interactie, recensie en kleine fout kan je merk maken of breken.
Onze gedragsexperts worden over de hele wereld gevraagd om interventies te ontwikkelen om gedrag te beïnvloeden: Van het aantrekken en behouden van talent, tot het ontwerpen van duurzaam gedrag. Van het verbeteren van de passagierstroom in luchthavens tot veranderen van klantstromen in de supermarkt. Van het aanzetten tot betere financiële keuzes, tot het comfortabel maken om spaargeld om te zetten in beleggingen.
Als de bedenkers van de Behavioural Design Methode worden we erkend als experts in gedragsvraagstukken. Of je nu beleidsmaker bent die het gedrag van burgers en bedrijven wil sturen, manager of leider bent die gedrag in de organisatie wil sturen, of NGO bent die het gedrag van maatschappelijke partijen probeert te beïnvloeden, SATA kan je begeleiden met het ontwerpen, testen en implementeren van succesvolle interventies voor gedragsverandering.
Hoe we je kunnen helpen
EERDERE gedrags PROJECTEN
Hoe help je agrariërs om de waterkwaliteit te verbeteren door aanpassingen in hun bedrijfsvoering?
Tijdens dit project hebben we gedragsinterventies ontworpen en getest om agrariërs te helpen de waterkwaliteit te verbeteren. Samen met de agrariërs hebben we kansen gespot, ontwikkeld en verbeterd die zowel de bedrijfsvoering optimaliseren als de waterkwaliteit rondom hun erf verbeteren.
Opmerkelijk feit: We werden rondgeleid door de agrariërs op hun erf en kregen zelfs prachtige bloemen en planten mee naar huis als aandenken.
“Dit was op een hele andere manier werken dan wij normaal gewend zijn, we waren op zoek naar een oplossing waarmee we gelijk aan de slag konden. Dat leek eerst een hele grote uitdaging, maar nu lijkt het heel erg haalbaar. Alle seinen staan nu op groen.” – Manouk Sloothaak, Omgevingsmanager Hoogheemraadschap Rijnland
Hoe help je ambtenaren om van handen wassen een gewoonte te maken?
Tijdens dit project hebben we interventies getest en ontworpen die ter plekke aanwezig waren om handen wassen een routine te maken. Dit hebben we gedaan door diepte-interviews af te nemen bij de doelgroep en het gedrag te observeren. Opmerkelijk feit: Dankzij onze interventies steeg het handen wassen met 165%!
“Ik ben heel erg blij met deze resultaten. Deze volgorde van eerst een Design Sprint doen, dan de posters testen en dan een effectmeting doen, werkt echt goed. We kunnen dit nu echt heel mooi uitrollen. Die cijfers en effecten helpen echt wel om mensen te overtuigen.”
– Majka van Doorn, Coördinator gedragsteam DG Samenleving en Covid-19
Hoe helpen we huisartsen om hun beslissingsproces te verbeteren en behandelplannen te heroverwegen?
Tijdens dit project hebben we gedragsinterventies getest en ontworpen om huisartsen te ondersteunen bij het heroverwegen van behandelopties voor hun patiënten. We hebben dit bereikt door ons volledig onder te dompelen in de wereld van de cardiologische aandoening Atrial Fibrillation (AF) en diepgaande interviews af te nemen bij de doelgroep.
Opmerkelijk feit: In slechts een paar weken werden we verliefd op de voor ons nieuwe wereld van AF.
“Aan het begin van deze sprint gaven jullie aan dat we op zoek zouden gaan naar dat olifantenpaadje dat het gedrag makkelijker en logischer maakt voor onze artsen. En dat olifantenpaadje hebben we gevonden. Ik ben heel erg blij met wat we hier nu hebben staan.”
– Paul Goossen, Customer Marketing Manager bij Bristol-Myers Squibb
WAT WE VOOR JE KUNNEN BETEKENEN
“To change behavior, you need to make it easy for people to do what you want them to do.”
Gedragsonderzoek x Gedragsexpertise
Bij SUE & The Alchemists zetten we gedragswetenschap in voor het begrijpen en beïnvloeden van menselijk gedrag om jouw doelstellingen te bereiken. We beginnen met een grondige analyse van het gedrag van je doelgroep en de context waarin dit plaatsvindt. Door middel van onderzoek en gedragswetenschappelijke technieken identificeren we de onbewuste drijfveren en barrières die het gewenste gedrag beïnvloeden. Deze inzichten vormen de basis voor al onze aanbevelingen.
Op basis van onze gedragsanalyse ontwikkelen we strategieën die het gewenste gedrag stimuleren en ongewenst gedrag ontmoedigen. We maken gebruik van wetenschappelijke gedragsinterventies, zoals nudging, framing en question substitution, om veranderingen teweeg te brengen. Deze strategieën zijn altijd op maat gemaakt, afgestemd op de specifieke uitdagingen en doelen van jouw organisatie.
Ons doel is om duurzame resultaten te behalen die bijdragen aan jouw succes. Daarom kunnen we je begeleiden bij de implementatie en de aanpak aanpassen waar nodig. Bij SUE & The Alchemists geloven we dat gedragswetenschap de sleutel is tot effectieve gedragsverandering. Laten we samen kijken hoe we jouw doelen kunnen bereiken.
