Category

Behavioural Science

3 manieren om reclame voorspelbaar te maken

By Behavioural Science, Campagnes, Wetenschap

Er is al jaren veel discussie gaande over de effectiviteit van reclame. In deze column vertelt co-founder Bas Erlings over wat hem hierin irriteert en inspireert, maar laat hij vooral zien op welke drie manieren je reclame meer voorspelbaar kunt maken door gedragsonderzoek en gedragspsychologie met elkaar te combineren.

3 manieren om reclame voorspelbaarder te maken

I know that 50% of my advertising is wasted. I just don’t know which half”, veel gebruikt in marketing en reclame. Een gekmakende uitspraak van 150 jaar geleden! En hij irriteert me al heel lang mateloos. En vooral als je je erbij neerlegt. Het is een heerlijke uitspraak om je achter te verschuilen als het misgaat.

Wij zijn dol op mensen die altijd beter en verder willen. Waarom niet je missie laten zijn om het percentage niet effectief ingezet budget naar 0% te krijgen? Dat lijkt me de eerste winst op je miljoenenbudget en de toegevoegde waarde die je levert aan je werkgever.

Maar hoe doe je dit?

Je zult een aantal vragen vlijmscherp moeten kunnen beantwoorden als je creatieve breinen aan gaat sturen. Briljante effectieve ideeën ontstaan vooral als de context heel duidelijk is.  En ik denk dat je bij het aansturen van creatieve mensen op 3 dingen moet kunnen sturen naast de gebruikelijke factoren als doelgroepen e.d.

    1. Hoe lang moeten mensen blijven kijken? Het begint er natuurlijk mee dat je uiting interessant is en de aandacht trekt. Maar kijk hier vooral naar je doelgroep. Je out-group mag heel snel afhaken. Dat kan een pluspunt zijn:-)
    2. Naar welk percentage moet het vertrouwen in je merk of product gebracht worden en hoe sterk moet de positieve gevoelens zijn? En natuurlijk wat zijn de drivers die dit omhoog brengen.
    3. Wat is de boodschap die ze uiteindelijk moet zijn bijgebleven die ervoor gaat zorgen dat ze klant worden, blijven of weer terugkomen?

Zonder dat je deze vragen zelf vlijmscherp kunt beantwoorden blijf je overgeleverd aan het geluk. Pas als je die vragen kunt beantwoorden kun je echt uitleggen wat je wilt dat je geleverd wordt toch? En dit is niet altijd makkelijk.

Het is vaak een flinke zoektocht om de drivers en precieze woorden en beelden te vinden die feilloos hun werk doen. Maar het is vooral altijd fantastisch om de code te kraken.

En door het combineren van gedragsonderzoek en gedragspsychologie lukt het altijd om dit te vinden. Dat is waar onze methode je bij kan helpen. Echt kraken wat er in de hoofden van mensen gebeurt in het oerbrein waar de beslissingen genomen worden en hoe jij hierop inspeelt. Voor een paar procent van de niet effectieve 50% breng je het succespercentage geweldig omhoog.

Mail me gerust. We komen je graag uitleggen hoe je dit in de praktijk doet en hoe we je hierbij kunnen helpen.

Bas Erlings
Co-Founder SUE & the Alchemists

 

Foto credits Wyron

Wil je weten wat we voor je kunnen betekenen?

Benieuwd naar hoe SUE & The Alchemists je kan helpen om inzicht te geven in hoe jouw klanten, leden en fans beslissingen nemen en hoe je die kunt beïnvloeden? Stuur ons een mailtje met een korte beschrijving van je uitdaging. We kijken graag of we je verder kunnen helpen.

Klaas Dijkhoff senior research fellow bij NSOB

By Behavioural Science, Wetenschap

Vanaf 1 mei wordt Klaas Dijkhoff senior research fellow bij de Nederlandse School voor Openbaar Bestuur (NSOB). Een uitgelezen kans om een kruisbestuiving tussen wetenschap en praktijk te kunnen realiseren. Lees hier wat Klaas precies gaat doen.

 

Voor de politiek werkte ik in de wetenschap. Als onderzoeker dook ik in het oorlogsrecht en de wapentechnologie. Het oorlogsrecht probeert gedrag te beïnvloeden van mensen in de moeilijkste omstandigheden en dat fascineerde mij. Je vraagt mensen terwijl de kogels om hun oren vliegen meer gevaar voor eigen leven te accepteren om een morele standaard hoog te houden. Ik kon me geen grotere uitdaging bedenken waarin het recht haar werk moet doen.

 

Die fascinatie voor gedrag, normering en beïnvloeding heb ik altijd gehouden en met SUE & The Alchemists helpen we nu bedrijven en organisaties  om op strategisch niveau meer inzicht en begrip te krijgen over hoe ons brein en ons gedrag werkt en hoe je die kennis gebruikt om meer draagvlak, fans en begrip te creëren.

 

Deze kennis blijft zich ontwikkelen en wij zijn allemaal zeer gedreven om te blijven leren. Ik ben daarom trots en verheugd om de band met doorwrochte kennis en wetenschap weer op te pakken als senior research fellow bij de Nederlandse School voor Openbaar Bestuur (NSOB) om zo een mooie kruisbestuiving tussen wetenschap en praktijk te kunnen realiseren. SUE & The Alchemists is en blijft mijn hoofdactiviteit, waar ik dagelijks bedrijven en organisaties help om hun reputatie, merk en connectie met stakeholders te verstevigen.

 

Nu met SUE & The Alchemists zetten we diezelfde beproefde methode in om organisaties te helpen hun merk, reputatie of connectie met stakeholders te verbeteren of niet kwijt te raken. Want de methode werkt, niet alleen voor kiezers, maar ook om de keuzes en het gedrag van fans, leden, werknemers of klanten te sturen. Wil je meer weten, lees dan hieronder het persbericht van de NSOB of  neem contact op met Klaas.

Wil je weten wat we voor je kunnen betekenen?

Benieuwd naar hoe SUE & The Alchemists je kan helpen om inzicht te geven in hoe jouw klanten, leden en fans beslissingen nemen en hoe je die kunt beïnvloeden? Stuur ons een mailtje met een korte beschrijving van je uitdaging. We kijken graag of we je verder kunnen helpen.

Het brein achter de VVD verkiezingscampagnes

By Behavioural Science, Campagnes, Politiek

Met toch wel gepaste trots kunnen we nu eindelijk onthullen wie het brein achter de winnende verkiezingscampagnes was van de VVD. Namelijk een van de oprichters van SUE & The Alchemists, Bas Erlings. Als iets een grote beïnvloedingsuitdaging was de afgelopen decennia was het wel om zwevende, twijfelende, cynische of niet-kiezers te laten stemmen op de partij die, naast veel successen, toch ook kritiek over zich heen heeft gekregen.

Om dit te kunnen doen heb je inzicht nodig in de manier waarop mensen keuzes maken. Vaak gebeurt dat op een heel onbewust niveau. Toen Bas op zoek was naar ervaringen en onderzoek om dit soort gedragsinzichten te kunnen omzetten naar concrete beelden en woorden die mensen konden overtuigen, kon hij dit niet vinden. Hij heeft toen o.a. met de andere eigenaren van SUE & The Alchemists een eigen methodiek ontwikkeld die onomstotelijk tot successen heeft geleid.

Nu met SUE & The Alchemists zetten we diezelfde beproefde methode in om organisaties te helpen hun merk, reputatie of connectie met stakeholders te verbeteren of niet kwijt te raken. Want de methode werkt, niet alleen voor kiezers, maar ook om de keuzes en het gedrag van fans, leden, werknemers of klanten te sturen. Wil je meer weten over zijn werk bij VVD, lees dan het artikel in Adformatie of neem contact op met Bas.

Wil je weten wat we voor je kunnen betekenen?

Benieuwd naar hoe SUE & The Alchemists je kan helpen om inzicht te geven in hoe jouw klanten, leden en fans beslissingen nemen en hoe je die kunt beïnvloeden? Stuur ons een mailtje met een korte beschrijving van je uitdaging. We kijken graag of we je verder kunnen helpen.